退款政策
关于返回 /交换
产品到达目的地后，请检查订单是否与订单不同，或者产品不够。
[关于初始失败]
质量是完美的，但是在产品损坏或有缺陷的情况下，我们将接受回报和交流。当时我们的商店将支付退货费。
在收到产品后的7天内，请务必在7天内与support@toutoucoco.jp联系。
很抱歉麻烦您，但请附上损坏或有缺陷部分的照片，并尽可能详细地指定情况。
在确认产品没有缺陷之前，请不要丢弃您要打包的纸板或袋子。
我们将尽快做出回应，但请注意，根据库存情况，不可能立即更换它。
对于由于有缺陷的产品而退货的退款，我们将立即取消信用卡付款或退款给指定帐户。
请注意，在交货后8天后退回或交换，无论如何都不能接受。
[关于客户原因引起的取消 /返回 /交易所]
制造 - 订购产品、定制产品另外，请注意，由于客户订购后的便利性，取消和退货无法接受。
“冷却-OFF”是一种应用于门 - 室内销售的系统。邮购不需要冷却。
*以下案例是“为了方便客户的返回商品”的一个例子。
- 没有特殊原因退货
- 出于偏离非常常识的范围的原因回报，例如“产品的质地和颜色略有不同”，并且“除非您仔细观察，否则有一些小划痕是无法理解的。
- 如果您不喜欢该产品，例如“尺寸不合适”，“它不适合”，则返回，“气味很紧”
- 返回出于诸如到达日期和时间之类的原因
对于订购以外的产品，我们将仅接受一次尺寸和颜色更换。
如果您不能取消，返回或交换
以下项目无法取消，返回或交换。
- 磨损后的产品
- 交付以来已有8天以上的产品
- 客户肮脏和损坏的产品
[长期缺席 /拒绝接受]
如果您在交付产品时不在
请确保在5天内直接与每个送货公司销售办公室联系。
请确保被客户的责任带来。
在不太可能的情况下，即使在缺席行李的存储期间，您也无法收集行李，您的行李将返回这家商店。
请注意，您将收取所需的费用（圆形交通运输（与产品页面上的运输金额不同） +包装材料费的费用等），请事先使用它。
如果您未经许可订购其他人的虚拟或个人信息（名称，地址，电话号码等）。
除上述情况外是否还有其他不便或损害的行为，适用。
如果上面描述的恶意行为会给我们的商店或许多好客户造成任何不便或损害，请立即向警察提交损害的通知，要求警察向提供者披露信息或处置我们的商店。向法院，将行使披露命令，并指定调皮订单的赔偿金。